沐浴陽(yáng)光，前來(lái)辦事的群眾陸續(xù)走進(jìn)寬敞明亮、整潔的供水服務(wù)大廳。從微笑開(kāi)始，窗口工作人員開(kāi)始了又一天的忙碌……這里的每一員工始終承秉著“用心服務(wù)，用戶至上”的宗旨，帶著一顆真誠(chéng)的心，給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶提供舒適溫馨的辦事環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部為前來(lái)辦事的用戶準(zhǔn)備的便民服務(wù)箱，里面有老花鏡、裝訂機(jī)、回形針和日常藥品等
▼群眾需求無(wú)小事，義不容辭送服務(wù)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部自2004年成立以來(lái)，平均每年接收供水申請(qǐng)報(bào)告1000余份，已為近四十萬(wàn)市民解決用水難等問(wèn)題。無(wú)論是在炎熱的夏天，還是在無(wú)比寒冷的冬天，他們總是風(fēng)雨無(wú)阻奔波在大街小巷，對(duì)申請(qǐng)“一戶一表”的用戶上門(mén)勘察，做出最優(yōu)化的供水設(shè)計(jì)方案。他們不怕臟不怕苦不怕累，只怕沒(méi)能做到讓用戶滿意。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部為保證最優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案，他們打開(kāi)閘閥井蓋仔細(xì)勘察井內(nèi)實(shí)際情況。
這是近幾個(gè)月市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部已經(jīng)完工的供用水申請(qǐng)報(bào)告，按片區(qū)整理好放入檔案柜。
▼心系群眾送服務(wù)，上門(mén)服務(wù)解民心
他們不但為用戶解決用水難題，還主動(dòng)上門(mén)解決用戶的供用水矛盾，切身為用戶著想，加強(qiáng)與用戶的溝通，為用戶耐心講解，一一解答用戶心中的疑問(wèn)。用戶的笑臉就是他們最大的欣慰。
這是為保障宜春市第六小學(xué)上課期間正常用水，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部員工加班加點(diǎn)，在學(xué)校假期結(jié)束，學(xué)生返校上課前恢復(fù)了學(xué)校正常用水。該校對(duì)工作人員細(xì)致工作、熱枕服務(wù)表示誠(chéng)摯的感謝，并送來(lái)一面“支持教育，無(wú)私援助”的錦旗。
這一面面錦旗承載著的是一份肯定、一份責(zé)任，榮耀背后我們更將牢記“用心服務(wù)，用戶至上”的服務(wù)宗旨，以更加飽滿的熱情為廣大用戶服務(wù)，讓市民用上放心水、舒心水。
