針對(duì)已經(jīng)到來的嚴(yán)寒天氣，宜春市供水有限公司始終堅(jiān)持“用戶無小事，服務(wù)無止境”的服務(wù)宗旨，提前謀劃、全面部署，力求把冬季低溫冰凍天氣等自然災(zāi)害對(duì)供水的影響降到最低，未雨綢繆優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定高效做好冬季供水服務(wù)保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是提前進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。宜春市供水有限公司召開專題會(huì)議，研究部署防寒抗凍工作，啟動(dòng)冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。班子領(lǐng)導(dǎo)下沉一線，履職盡責(zé)，各部門高度警惕，認(rèn)真總結(jié)防寒抗凍經(jīng)驗(yàn)，全員進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。
二是多渠道做好應(yīng)急措施。早在今冬來臨前，宜春市供水有限公司按照應(yīng)急預(yù)案要求提前對(duì)水廠水壓、水質(zhì)、水量嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)加壓設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，整改排除隱患，另加大檢測(cè)頻率，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。寒潮來襲前，還通過企業(yè)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)及新聞媒體等多渠道溫馨提醒廣大用戶做好用水防凍措施。
三是充足搶修應(yīng)急物資。宜春市供水有限公司提前做好水表、管材等應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作，確保搶修物資及時(shí)持續(xù)供應(yīng)和儲(chǔ)備。
四是加強(qiáng)應(yīng)急值班隊(duì)伍。宜春市供水有限公司要求相關(guān)部門加強(qiáng)值班值守，搶修隊(duì)伍隨時(shí)待命，服從指揮，確保突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。
五是應(yīng)急熱線隨時(shí)待命。宜春市供水有限公司服務(wù)熱線“3296000”24小時(shí)暢通，確保用戶來電接通、受理、處置及時(shí)率，做好與用戶之間的溝通解釋及冰凍災(zāi)害期間的戶表應(yīng)急止水和信息統(tǒng)計(jì)傳遞等工作。
嚴(yán)寒天氣來襲，宜春市供水有限公司溫馨提醒廣大用戶：對(duì)裸露在外供水設(shè)施宜用棉麻織物等包扎保溫；夜間應(yīng)做好室內(nèi)保溫，可打開水龍頭滴水，用適當(dāng)?shù)娜萜鹘铀苊饫速M(fèi)；長期不在家應(yīng)關(guān)閉閥門排空管道內(nèi)自來水；供水設(shè)施上凍時(shí)宜用溫水解凍。用水遇難題，請(qǐng)撥打供水服務(wù)熱線3296000，風(fēng)里雨里，我們24小時(shí)隨時(shí)待命，竭誠為您服務(wù)！
劉戀
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