端午節(jié)將至，為確保用戶在節(jié)日期間用上優(yōu)質(zhì)水、干凈水、放心水，宜春水務(wù)集團多措并舉，全力做好節(jié)日供水保障工作。
緊繃安全弦，筑牢安全線
各水廠泵房牢固樹立安全生產(chǎn)意識，工作人員已在節(jié)前對泵房內(nèi)機組設(shè)備、配電設(shè)備、消防設(shè)備進行了全面安全檢查，排除隱患；同時，值班人員將加強水源地巡查，做好安全防范工作，把安全生產(chǎn)落實到位，確保節(jié)日期間安全穩(wěn)定供水。
嚴(yán)守水質(zhì)關(guān)，力保水安全
水質(zhì)檢測中心節(jié)日期間將采取加密檢測頻次、增加檢測項目等措施切實做好源水和出廠水的檢測工作；一切靠指標(biāo)控制，一切用數(shù)據(jù)說話，加強疫情常態(tài)化下的水質(zhì)監(jiān)測力度，確保節(jié)日期間從源頭到水龍頭的全流程水質(zhì)安全。
科學(xué)蓄配調(diào)，精心保供應(yīng)
調(diào)度中心通過出水量分析和預(yù)測，及時對水廠壓力調(diào)度方案進行調(diào)整。通過三遙系統(tǒng)實時監(jiān)控出廠水和管網(wǎng)運行情況，對數(shù)據(jù)重大異常進行分析研判；通過GIS系統(tǒng)主動發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)問題，迅速響應(yīng)、及時處理，確保節(jié)日期間供水管網(wǎng)壓力均衡。
節(jié)日我在崗，保水不松懈
供水搶修隊伍將隨時待命，節(jié)前加強管網(wǎng)巡查力度，對搶修材料進行充足的儲備，優(yōu)化搶修流程；節(jié)內(nèi)做到小修不過夜、大修連軸轉(zhuǎn)，盡量減少因突發(fā)性搶修事件對用戶用水產(chǎn)生的影響，確保節(jié)日期間用戶用水無憂。
熱線全天候，服務(wù)全方位
供水服務(wù)熱線“0795-3296000”持續(xù)24小時全天候服務(wù)，針對投訴、咨詢、查詢等來電及時進行解答和處理；涉及漏水、爆管、停水等報修電話，即接即辦、協(xié)調(diào)相關(guān)部門快速處置，確保事事有回復(fù)，件件有落實。
節(jié)日不打烊，服務(wù)不中斷
此外，為更好的服務(wù)用戶，城北、城南客服中心及經(jīng)開區(qū)、市民服務(wù)中心供水服務(wù)窗口6月12日至14日9:00-17:00正常營業(yè)，為前來繳費、咨詢的用戶提供便利、貼心的服務(wù)，水務(wù)集團微信公眾號將向廣大市民推送節(jié)日期間安全用水溫馨提示。
清水滴滴潤人心，宜春水務(wù)集團將繼續(xù)秉承“供水無小事，服務(wù)無止境”的工作宗旨竭誠為用戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓廣大用戶度過一個愉快的端午假期。
陳敏毓
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