為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，針對(duì)廣大企業(yè)和用戶不斷增加的用水需求，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升服務(wù)品質(zhì)，宜春水務(wù)集團(tuán)以“361︒”黨建服務(wù)品牌為依托，積極打造“媽媽式”服務(wù)驛站。
近日，“驛站”工作人員深入到園區(qū)企業(yè)開展用戶走訪活動(dòng)，先后走訪了方遠(yuǎn)建設(shè)集團(tuán)股份有限公司、江西雄興實(shí)業(yè)有限公司、江西天岳汽車電器有限公司等企業(yè)，了解企業(yè)用水報(bào)裝情況，收集企業(yè)用水存在的問題，調(diào)查供水服務(wù)質(zhì)量，并宣傳和解讀工業(yè)用水恢復(fù)正常用水價(jià)格政策。
在江西天岳汽車電器有限公司進(jìn)行走訪時(shí)，企業(yè)反映廠區(qū)水壓偏低，因此消防用水無法達(dá)到安全要求�！绑A站”工作人員立即安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行勘查，根據(jù)企業(yè)的需求制定特別方案，解決了企業(yè)的消防水壓問題。
走訪江西天岳汽車電器有限公司
方遠(yuǎn)建設(shè)集團(tuán)股份有限公司和江西雄興實(shí)業(yè)有限公司于近期向水務(wù)集團(tuán)申請(qǐng)基建用水，“驛站”工作人員在了解企業(yè)用水需求后，主動(dòng)為企業(yè)開辟綠色通道，特事特辦在最短的時(shí)間完成報(bào)裝和通水。
走訪方遠(yuǎn)建設(shè)集團(tuán)股份有限公司
通過打造“媽媽式”服務(wù)驛站，大力推進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)“一對(duì)一”、主動(dòng)服務(wù)“跑幫代”、供水服務(wù)“不打烊”、特殊事項(xiàng)“加急辦”、狠抓作風(fēng)“四個(gè)零”的服務(wù)舉措，以企業(yè)需求為導(dǎo)向、滿意為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)了和諧供水環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
易可欣 |
