全國(guó)文明城市的創(chuàng)建正在火熱進(jìn)行中,宜春水務(wù)集團(tuán)主動(dòng)響應(yīng),多措并舉,營(yíng)造全民參與的良好氛圍。 他們的準(zhǔn)備怎么樣了?下面就讓我們一起去瞧一瞧吧~ 在水務(wù)集團(tuán)的各個(gè)服務(wù)大廳,宣傳行業(yè)規(guī)范、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、講文明、樹新風(fēng)等以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為主題的公益廣告牌隨處可見,營(yíng)造濃厚氛圍;大廳內(nèi)醒目位置張貼了清晰的禁止吸煙標(biāo)識(shí),提醒辦事群眾在公共場(chǎng)所一律不得吸煙。

服務(wù)大廳出入口,設(shè)置了無障礙通道,并安裝了無障礙扶手,顯眼位置張貼了無障礙標(biāo)識(shí),為行動(dòng)不便人士提供暢通的辦事環(huán)境;并劃定了非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域,進(jìn)一步規(guī)范了辦事群眾的非機(jī)動(dòng)車停放行為,營(yíng)造安全、有序的市容秩序。

服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)有志愿者服務(wù)崗,提醒進(jìn)入大廳的用戶佩戴口罩、測(cè)量體溫、查驗(yàn)贛通碼,并提供咨詢引導(dǎo)、需求溝通等服務(wù);大廳內(nèi)配有飲水機(jī)、雨傘、便民服務(wù)箱等,以便為有需要的用戶提供幫助。

服務(wù)大廳窗口處,整齊放置了各類供水業(yè)務(wù)辦理指南方便用戶隨時(shí)取閱;同時(shí)設(shè)立投訴箱、意見本,確保能夠及時(shí)、有效地解決用戶反映的問題;工作人員一律著裝規(guī)范、佩戴工牌、禮貌用語、態(tài)度友好,對(duì)于用戶的咨詢能夠熱情、準(zhǔn)確回復(fù)。

宜春水務(wù)集團(tuán)通過一系列有聲勢(shì)、有成效的宣傳讓文明理念深入人心,營(yíng)造人人講文明,處處見文明的良好氛圍,為促進(jìn)我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn)。
陳敏毓 |