“非常感謝宜春水務(wù)集團(tuán)的工作人員,深夜出動(dòng),及時(shí)幫助我們解決用水問題,太謝謝你們了……” 近日,宜春工業(yè)技工學(xué)校工作人員來到宜春水務(wù)集團(tuán),將一面繡有“及時(shí)搶修保供水 排憂解難辦實(shí)事”的錦旗送到水務(wù)集團(tuán)工業(yè)園客服中心主任易紅梅手中,向傾心服務(wù)用戶、業(yè)務(wù)能力超群的水務(wù)工作人員表示衷心贊許和感謝!

事情經(jīng)過是這樣的:9月17日晚上十點(diǎn)半,水務(wù)集團(tuán)接到宜春工業(yè)技工學(xué)校來電求助:“學(xué)校表后水壓突降,水電工找不到漏水點(diǎn),現(xiàn)在正好是學(xué)生下晚自習(xí)的用水高峰期,師生們面臨校園無水可用的困境,請(qǐng)求水務(wù)集團(tuán)予以協(xié)助處理!睂(duì)此情況,水務(wù)集團(tuán)高度重視,立即派出技術(shù)骨干熊志紅、胡建春、羅瑞均趕往現(xiàn)場,對(duì)校內(nèi)供水管道進(jìn)行全線排查檢漏。經(jīng)過近1小時(shí)的仔細(xì)勘查,測(cè)漏員憑借豐富的檢漏經(jīng)驗(yàn),終于在學(xué)校表后DN40及DN63口徑的管道上發(fā)現(xiàn)兩處暗漏點(diǎn),經(jīng)過處理后水壓恢復(fù)正常。 一面錦旗一個(gè)故事,一聲稱贊一份呵護(hù)。錦旗雖小,再一次擦亮了宜春水務(wù)集團(tuán)一直秉承的“供水無小事,服務(wù)無止境”的金字招牌;錦旗雖輕,卻承載著廣大用戶對(duì)宜春水務(wù)集團(tuán)的肯定。
莫紹林
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