近日,市民高大爺在家人的陪同下專程來到宜春經(jīng)開區(qū)行政服務(wù)中心供水服務(wù)窗口,將一面寫著”服務(wù)熱情、盡職盡責(zé)”的錦旗送到窗口工作人員手中,以此表達對工作人員的誠摯謝意。
事情的起因還得從一件小事說起,前段時間高大爺在窗口辦理供水業(yè)務(wù)時表示自己由于年事已高,前往窗口辦理業(yè)務(wù)存在諸多不便。了解情況后的工作人員,主動提出教他如何利用手機進行戶號綁定、賬單查詢、水費繳納等操作。講解過程中工作人員熱情體貼、不厭其煩的工作態(tài)度讓高大爺印象深刻。事后,高大爺想到以一面錦旗來表達謝意。
初心如磐,使命在肩,一面錦旗,一分肯定。在以后的工作中宜春水務(wù)集團還將進一步提升服務(wù)水平,為用戶提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)。
通訊員:李林儷