針對已經(jīng)到來的嚴寒天氣，宜春市供水有限公司始終堅持“用戶無小事，服務(wù)無止境”的服務(wù)宗旨，提前謀劃、全面部署，力求把冬季低溫冰凍天氣等自然災(zāi)害對供水的影響降到最低，未雨綢繆優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定高效做好冬季供水服務(wù)保障攻堅戰(zhàn)。
一是提前進入備戰(zhàn)狀態(tài)。宜春市供水有限公司召開專題會議，研究部署防寒抗凍工作，啟動冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。班子領(lǐng)導(dǎo)下沉一線，履職盡責(zé)，各部門高度警惕，認真總結(jié)防寒抗凍經(jīng)驗，全員進入備戰(zhàn)狀態(tài)。
二是多渠道做好應(yīng)急措施。早在今冬來臨前，宜春市供水有限公司按照應(yīng)急預(yù)案要求提前對水廠水壓、水質(zhì)、水量嚴格監(jiān)管，對加壓設(shè)備進行巡視檢查，整改排除隱患，另加大檢測頻率，確保水質(zhì)達標。寒潮來襲前，還通過企業(yè)官網(wǎng)、微信公眾號及新聞媒體等多渠道溫馨提醒廣大用戶做好用水防凍措施。
三是充足搶修應(yīng)急物資。宜春市供水有限公司提前做好水表、管材等應(yīng)急物資儲備工作，確保搶修物資及時持續(xù)供應(yīng)和儲備。
四是加強應(yīng)急值班隊伍。宜春市供水有限公司要求相關(guān)部門加強值班值守，搶修隊伍隨時待命，服從指揮，確保突發(fā)事件時能及時趕赴現(xiàn)場搶修。
五是應(yīng)急熱線隨時待命。宜春市供水有限公司服務(wù)熱線“3296000”24小時暢通，確保用戶來電接通、受理、處置及時率，做好與用戶之間的溝通解釋及冰凍災(zāi)害期間的戶表應(yīng)急止水和信息統(tǒng)計傳遞等工作。
嚴寒天氣來襲，宜春市供水有限公司溫馨提醒廣大用戶：對裸露在外供水設(shè)施宜用棉麻織物等包扎保溫；夜間應(yīng)做好室內(nèi)保溫，可打開水龍頭滴水，用適當(dāng)?shù)娜萜鹘铀�，避免浪費；長期不在家應(yīng)關(guān)閉閥門排空管道內(nèi)自來水；供水設(shè)施上凍時宜用溫水解凍。用水遇難題，請撥打供水服務(wù)熱線3296000，風(fēng)里雨里，我們24小時隨時待命，竭誠為您服務(wù)！
劉戀
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