叮鈴~
“鉑銘瀚已經(jīng)四天沒水了!400余戶用戶沒水喝…”
什么情況？？？在此之前供水公司沒有接到任何用戶反映該小區(qū)內(nèi)停水問題。
小區(qū)加壓設(shè)施遭水淹浸泡損壞，不在供水公司管護范圍內(nèi)，要不要去？？？
……
7月12日上午9點，宜春市供水有限公司接到市政府辦領(lǐng)導(dǎo)來電，要求我司解決該小區(qū)停水問題。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即派搶修哥趕赴災(zāi)情現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)小區(qū)地下停車場已全部被水淹沒，位于地下停車場的二次供水設(shè)施浸泡在渾濁的污水里，遭受損毀，現(xiàn)場一片狼藉。
面對緊急災(zāi)情，我司堅持站在群眾利益無小事，民眾利益大于天的立場，主動安排工作人員幫助物業(yè)排水搶修，5名搶修哥連續(xù)48小時通宵達旦的工作，并在開發(fā)商還未支付任何設(shè)備維修更換費用時，依然馬不停蹄的調(diào)動4臺價值3萬余元的變頻加壓設(shè)備，只為盡快恢復(fù)居民正常用水。
據(jù)統(tǒng)計，此次洪水期間共造成8個小區(qū)1個商場受災(zāi)，其中14套二次加壓設(shè)備，36臺電機受到影響。在通過連續(xù)數(shù)日供水搶修哥通宵達旦的搶修后，截至目前5個小區(qū)二次加壓設(shè)備已恢復(fù)供水，1個商場被淹泵房正在進行積水抽干，預(yù)計周日完成搶修恢復(fù)供水。其余小區(qū)本周內(nèi)也都將恢復(fù)通水。
新步步高地下室供水搶修哥正在協(xié)助物業(yè)進行積水抽干工作
3號安置地泵房被水淹后，經(jīng)過供水搶修哥的努力，已恢復(fù)正常供水
城市印象泵房內(nèi)二次供水設(shè)備水淹嚴(yán)重，供水搶修哥經(jīng)過緊張施工，目前電機已恢復(fù)正常使用
盡管目前小區(qū)二次供水設(shè)施不屬于供水公司管理和維護，但宜春市供水有限公司始終秉承“用戶無小事，服務(wù)無止境”的服務(wù)宗旨，以人民為中心，把群眾利益放在第一位。更何況小區(qū)加壓設(shè)備被淹而停水這等大事，更是要全力以赴協(xié)助搶修，盡快恢復(fù)二次供水泵房運轉(zhuǎn)，切實保障用戶安全用水“最后一公里”， 早日恢復(fù)居民正常供水。
中山路步步高小區(qū)地下室排水工作仍在繼續(xù)，預(yù)計明天下午恢復(fù)加壓設(shè)備啟用。深夜十一點，供水搶修哥仍在奮戰(zhàn)中……
劉戀 |
