宜春水務(wù)集團(tuán)有限公司8月22日召開(kāi)供水服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)后，在日常服務(wù)中全體員工秉承會(huì)議精神，做到三快、四先、五必，以良好的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民，服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升，并在近期獲得了較好的成效。
2019年9月6日一大早，宜春市慷保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人滿面春風(fēng)的走進(jìn)宜春水務(wù)集團(tuán)有限公司，給我司管線測(cè)漏部送來(lái)了一面“真誠(chéng)服務(wù) 排憂解難”的錦旗。
8月底，宜春水務(wù)工作人員在抄收宜春市慷保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的水表后發(fā)現(xiàn)，該水表水量比正常月份多出上千噸的水量。為避免用戶損失，工作人員第一時(shí)間聯(lián)系上對(duì)方單位的管理人員，告知對(duì)方其水表后管網(wǎng)可能存在暗漏情況，需盡快修復(fù)。
該校人員反復(fù)檢查后，仍然找不到漏水點(diǎn)。為此，該校負(fù)責(zé)人立即向宜春水務(wù)集團(tuán)求助。我司接到通知后第一時(shí)間派管線測(cè)漏人員前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決。為盡快幫助用戶找到漏點(diǎn)，減少用戶損失，我司趙慶波、夏銘遠(yuǎn)兩名同志冒著高溫，頂著烈日，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)全面、細(xì)致的排查，終于在學(xué)校后面水溝里發(fā)現(xiàn)了DN20鍍鋅管銹蝕漏水點(diǎn)，為用戶減少了每月近兩千元的損失。
2019年9月5日，宜春市金恒新型建材有限公司給宜春水務(wù)集團(tuán)有限公司工業(yè)園客服中心送來(lái)了一面 “熱情服務(wù) 心系企業(yè)”的錦旗。
據(jù)了解，宜春市金恒新型建材有限公司位于宜春經(jīng)開(kāi)區(qū)春陽(yáng)路以西，由我司春風(fēng)路雷橋加壓泵站增壓供水，因該企業(yè)處于DN200供水管網(wǎng)末端，地勢(shì)標(biāo)高在140米以上（我司雷橋加壓泵站標(biāo)高為106.5米），管網(wǎng)壓力處于偏低狀態(tài)。近期，企業(yè)向我司反映水壓不夠，嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況，我司高度重視，于 9月3日立即派相關(guān)工作人員前往經(jīng)開(kāi)區(qū)春陽(yáng)路、宜寺路進(jìn)行實(shí)地勘察，擬將春達(dá)路至春陽(yáng)路間宜寺路段管網(wǎng)進(jìn)行連通，鋪設(shè)DN300供水主管，確保該區(qū)域所有企業(yè)用水安全。
在今后的工作中，宜春水務(wù)集團(tuán)還將再接再厲，進(jìn)一步改善百姓用水條件，不斷完善供水服務(wù)質(zhì)量，以良好的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民，為創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，建設(shè)美麗幸福宜春做出更大的貢獻(xiàn)！
莫紹林、易紅梅
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