近日,宜春城區(qū)中山東路胡先生一行多人來到宜春水務(wù)集團(tuán)有限公司,送來一面“忠于職守,為民服務(wù)”的錦旗 ,對(duì)城南客服中心工作人員熱心服務(wù),盡心盡力幫助解決用水問題表示衷心的感謝!

據(jù)了解,近來二醫(yī)院宿舍因拆遷造成表后管道大量漏水,影響附近店面無水可用,而胡先生等人的店面就位于此,屬總表用水。用戶誤解將此情況投訴到供水服務(wù)熱線,接到投訴后,公司高度重視,立即派人趕赴現(xiàn)場查看情況,經(jīng)核實(shí)了解到表后管道產(chǎn)權(quán)屬用戶自行維修,但考慮到用戶沒水用店面無法營業(yè)的情況,立即聯(lián)系維修人員趕赴現(xiàn)場,及時(shí)幫助用戶修復(fù)表后的管道,解決其店面的臨時(shí)用水問題,得到了胡先生等附近店主的一致好評(píng)。 一直以來,宜春水務(wù)集團(tuán)秉著用戶無小事,服務(wù)無止境的服務(wù)宗旨,始終把市民的用水需求放在第一位,不管白天晚上,不分節(jié)假周末全心全意為用戶排憂解難,解決用戶用水難題。
龍海櫻
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