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    近日，宜春水務(wù)集團(tuán)收到一面“熱情服務(wù)、細(xì)致周到”的錦旗，這面錦旗來(lái)自瑞寧花園的物業(yè)公司宜春市萬(wàn)慶物業(yè)管理有限公司，他們頂著烈日來(lái)到宜春水務(wù)集團(tuán)城南客服中心，誠(chéng)懇地說(shuō)道：“感謝你們工作人員的熱心幫助，你們用水管理員的責(zé)任心和細(xì)心讓我們免受了大量損失，謝謝！”

   原來(lái)，水務(wù)集團(tuán)城南客服中心用水管理員曾小英6月底在瑞寧花園抄錄水表時(shí)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)水表這個(gè)月的用水量比上個(gè)月陡增4800多噸。細(xì)心的她多了一份對(duì)用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心，一邊通知物業(yè)負(fù)責(zé)人，一邊對(duì)水表的用水情況進(jìn)行細(xì)致排查，最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)該表表后水管接入了多個(gè)車庫(kù)，其中一個(gè)車庫(kù)因長(zhǎng)期無(wú)人用水和管理，水管已生銹斷裂并產(chǎn)生漏水。隨即曾小英關(guān)閉水閘并將漏水原因告知物業(yè)工作人員，工作人員得知后立即安排維修，且在事情處理完成后送來(lái)了表示感謝的錦旗！

  供水無(wú)小事，服務(wù)無(wú)止境，水務(wù)集團(tuán)通過(guò)積極打造“361°”供水服務(wù)品牌，力求在工作多一度努力，讓用戶多一度滿意，進(jìn)一步提升用戶的用水“獲得感”！

劉紅