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  工作責任心=社會效益
  [2010/7/9] [點擊：5225次]
 
  7月5日上午，原無線電元件廠宿舍兩名用戶代表來到供水公司城北銷售部致送表揚信，感謝城北銷售部用水管理員吳云麗同志在處理原無線電元件廠總表漏水過程中提供的熱心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 據(jù)悉，該宿舍位于秀江路，房屋都是上世紀70年代的棚戶瓦房，住戶基本上是原無線電廠元件廠的下崗職工。7月3日吳云麗抄表時發(fā)現(xiàn)該表本月用量1820噸，對比該表平均每月350噸的用量增長了五倍，懷疑表后漏水，此時已到中午12點，烈日當空，為盡快找到用戶堵住漏點，減少用戶損失，吳云麗同志頂著烈日逐戶敲門通知用戶，一直找到第三家人時才通知到該宿舍管水人，用戶當日下午就查到了兩個漏水點并馬上修復(fù)了。 用戶代表表示：“自來水公司抄表員在處理該漏水事件中，高度負責，動作迅速，及時通知到用戶，減少了漏水，為我們挽回了不必要的損失，我代表我們宿舍全體住戶表示衷心的感謝”。 城北銷售部通過內(nèi)部培訓(xùn)、考核、加強管理等辦法來適應(yīng)用戶的需求，不斷提高用水管理員的責任心，想盡一切辦法主動為用戶服務(wù)，提高用戶的滿意度，取得了良好的效果，為供水公司樹立了良好的社會形象。 城北銷售部：鐘波
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