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   為更好地推進(jìn)優(yōu)化獲得用水營(yíng)商環(huán)境工作，讓窗口工作人員進(jìn)一步掌握公司重新梳理的獲得用水“2100”標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，近日，宜春水務(wù)集團(tuán)按照抓落實(shí)活動(dòng)年“三拼三促”工作要求，組織開展主題為“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深化前置服務(wù)舉措”服務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)。各窗口部門工作人員30余人參加了此次培訓(xùn)。

   本次培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞新推出的獲得用水“2100”標(biāo)準(zhǔn)（“2個(gè)環(huán)節(jié)、1日辦結(jié)、 0材料、0跑腿”）所涵蓋到的用水報(bào)裝新標(biāo)準(zhǔn)、新舉措等內(nèi)容開展，并對(duì)《營(yíng)商環(huán)境服務(wù)體系》、《客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等服務(wù)舉措進(jìn)行了具體的講解和學(xué)習(xí)。

   培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，授課人分別根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用不同風(fēng)格的教學(xué)方法及講解模式，拓寬了參培人員視野，營(yíng)造了良好的課堂氛圍；大家認(rèn)真聽講，踴躍發(fā)言，將平時(shí)在工作中遇到的難點(diǎn)問題提出來，現(xiàn)場(chǎng)交流、互動(dòng)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。 

   通過此次培訓(xùn)，不僅提高了窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平，確保每位窗口人員都能熟練獨(dú)立接待用戶，也進(jìn)一步優(yōu)化了窗口服務(wù)的專業(yè)形象，確保優(yōu)化“獲得用水”營(yíng)商環(huán)境工作有效推進(jìn)，為助力我市成為營(yíng)商環(huán)境及政務(wù)服務(wù)一等市提供水務(wù)保障。

葛馨萌