近日,市民高大爺在家人的陪同下專程來(lái)到宜春經(jīng)開區(qū)行政服務(wù)中心供水服務(wù)窗口,將一面寫著”服務(wù)熱情、盡職盡責(zé)”的錦旗送到窗口工作人員手中,以此表達(dá)對(duì)工作人員的誠(chéng)摯謝意。

事情的起因還得從一件小事說(shuō)起,前段時(shí)間高大爺在窗口辦理供水業(yè)務(wù)時(shí)表示自己由于年事已高,前往窗口辦理業(yè)務(wù)存在諸多不便。了解情況后的工作人員,主動(dòng)提出教他如何利用手機(jī)進(jìn)行戶號(hào)綁定、賬單查詢、水費(fèi)繳納等操作。講解過(guò)程中工作人員熱情體貼、不厭其煩的工作態(tài)度讓高大爺印象深刻。事后,高大爺想到以一面錦旗來(lái)表達(dá)謝意。
初心如磐,使命在肩,一面錦旗,一分肯定。在以后的工作中宜春水務(wù)集團(tuán)還將進(jìn)一步提升服務(wù)水平,為用戶提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)。
通訊員:李林儷 |