5月8日，宜春水務(wù)集團(tuán)獲贈寫有“為企解憂 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的一面錦旗。錦旗來自宜春中新房建設(shè)發(fā)展有限公司，該公司代表傅先生表示希望通過這一面錦旗對水務(wù)集團(tuán)主動為企業(yè)排憂解憂、盡職盡責(zé)的供水服務(wù)表示感謝！
據(jù)悉，該開發(fā)商建設(shè)的項(xiàng)目在與水務(wù)集團(tuán)對接過程中由于某些原因，導(dǎo)致近3000戶的戶表資料存在問題需要反復(fù)核對，窗口工作人員在接到用戶急切訴求后，急群眾所急，想群眾所想，不僅第一時間為其辦理，還利用下班時間極速幫忙處理，并及時電話告知用戶辦理情況。工作人員高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓該公司負(fù)責(zé)人印象深刻，事后就想到通過贈送錦旗來聊表謝意。
自去年10月，宜春水務(wù)集團(tuán)供水供氣綜合服務(wù)大廳正式營業(yè)以來，已受理供水供氣各項(xiàng)業(yè)務(wù)3萬5千余起，“一站式辦理”的便捷性大大減少群眾辦事跑腿次數(shù)，讓用戶省時、省力、更省心，切實(shí)提升了企業(yè)與群眾辦事的便捷度和獲得感。
一點(diǎn)一滴釋善意，一言一行暖民心。鮮紅的錦旗不僅是對供水供氣綜合服務(wù)大廳工作人員工作的肯定，更是對宜春水務(wù)集團(tuán)服務(wù)滿意度提升，營商環(huán)境不斷優(yōu)化的最好見證。作為服務(wù)千家萬戶的民生企業(yè)，下一步，宜春水務(wù)集團(tuán)還將堅持以優(yōu)化營商環(huán)境為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，多措并舉創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，積極主動幫助用戶解決“急難愁盼”的用水問題，不斷提升供水服務(wù)質(zhì)量和水平。
劉戀
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