“宜春水務(wù)負(fù)責(zé)官山路的黃姓女工作人員,工作不分休息節(jié)假日,有問必答,有求必應(yīng),為用戶及時解決問題,態(tài)度十分友善,建議公司給予表揚鼓勵!
近日,宜春水務(wù)集團微信平臺后臺收到了用戶的一條感謝信。

原來,王先生在官山路有一套房子,長期未有人居住。近期,我市持續(xù)受低溫陰雨天氣影響,有少量老舊水表出現(xiàn)爆裂現(xiàn)象,用水管理員黃勤在排查時發(fā)現(xiàn)王先生家的表后管受低溫天氣影響爆裂了,水一直在往外漏,為防止水資源浪費,黃勤立即關(guān)掉水表閥門,并電話聯(lián)系王先生告知此事,讓其盡快對爆裂的表后管道進行維修。早在2023年夏天,黃勤在抄表時發(fā)現(xiàn)王先生家的水表數(shù)異常,按照以往的抄表經(jīng)驗來看,她懷疑王先生家中可能存在表后漏水,并提醒王先生檢查下家中的水龍頭、馬桶、水管等是否有漏水的情況。

“謝謝,謝謝,這兩次你可幫我大忙了……”電話里王先生連續(xù)幾聲的謝謝,是對用水管理員工作的肯定,也是對宜春水務(wù)的認(rèn)可。作為水務(wù)人,我們始終用真誠的態(tài)度、高效的工作和負(fù)責(zé)任的承諾,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
通訊員:陳歡歡 |