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2024/11/14 11:16:13 |
彭蓉 |
陽光城檀府二期32-1-1002 |
其他維修 抄表員反映表前閥是圓閥，抄表員開不了 |
城北客服中心 |
2024/11/14 20:45:00 |
用水管理員彭蓉已聯(lián)系用戶，表前閘閥已開，已恢復正常供水。 |
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2024/11/14 9:46:51 |
物業(yè) |
百尚城 |
其他二次加壓問題 有異響 |
小區(qū)加壓維修部 |
2024/11/15 10:17:50 |
中區(qū)加壓設備已維修，調(diào)整好了壓力 |
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2024/11/13 12:26:25 |
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土垅170號 |
區(qū)域性（小區(qū)、樓棟）無水 |
工業(yè)園客服中心 |
2024/11/13 16:16:08 |
已核實，該小區(qū)增壓泵房停電導致水水壓偏低 |
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2024/11/13 11:41:11 |
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百樂藏龍10棟1單元1803 |
懷疑水表故障 |
城南客服中心 |
2024/11/14 9:21:28 |
現(xiàn)場檢查水表以及查詢遠傳數(shù)據(jù)，表現(xiàn)為表后漏水現(xiàn)象，由用戶自行檢查。 |
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2024/11/13 10:45:34 |
黃勤 |
巨幕電影后面花圃 |
單個水壓無水 抄表員已檢查表前表后全開 |
水表維護部 |
2024/11/13 11:35:37 |
用戶表后閥損壞，已經(jīng)跟用戶溝通，讓他自行修復 |
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2024/11/13 9:05:05 |
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嘉豪花苑1棟2403 |
單個水壓低 老系統(tǒng)數(shù)據(jù)導入 |
城南客服中心 |
2024/11/13 11:46:20 |
嘉豪花苑加壓設備為物業(yè)自行加壓，聯(lián)系用戶跟物業(yè)協(xié)調(diào) |
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2024/11/13 7:26:02 |
鐘招 |
三陽郵政對面 |
水管漏水 三陽郵政對面 水管漏水（需測漏）水很大，漏到住戶家里去了 |
管線測漏部 |
2024/11/13 8:52:03 |
已定好 |
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2024/11/12 19:06:05 |
張春蘭 |
東風路285號2-502 |
服務態(tài)度 用戶投訴抄表員態(tài)度不佳，需回饋用戶 |
城南客服中心 |
2024/11/14 10:20:15 |
針對今后用戶欠費停水工作中我司工作人員會多點工作耐心，盡量與用戶做好解釋溝通。 |
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2024/11/12 17:24:21 |
王玉潔 |
宜陽小區(qū)60棟1單元1101 |
其他水表問題 水費疑問 |
城北客服中心 |
2024/11/14 9:16:53 |
已電話聯(lián)系用戶，針對用戶反映的懷疑水表故障問題。經(jīng)現(xiàn)場核實：用戶家里有花卉存在有漏水現(xiàn)象，用戶家里把總閘關(guān)了水表就沒有轉(zhuǎn)了。已與用戶進行了解釋說明，建議用戶檢查表后用水管道和用水設施。 |
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2024/11/12 16:26:35 |
黃姝琳 |
華地公元27-1-202 |
水中異味 用戶反映水中有泥巴味 |
化驗中心 |
2024/11/13 11:25:00 |
現(xiàn)場檢測：渾濁度0.27NTU，余氯0.05mg/L。建議用戶更換過濾網(wǎng)。 |
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宜春水務集團有限公司調(diào)度中心-熱線處理系統(tǒng)