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2024/9/19 17:15:17 |
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秀江東路950號(hào)陽光城·檀府3期57棟106 |
未用水產(chǎn)生水費(fèi) |
城北客服中心 |
2024/9/22 9:49:24 |
已電話聯(lián)系用戶，用水管理員彭蓉已到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)水表，并與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了解釋說明。用戶未用水產(chǎn)生的水費(fèi)問題已解決。 |
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2024/9/19 11:48:10 |
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水墨江南22棟1801、1803 |
單個(gè)水壓低 調(diào)整減壓閥 |
維修部 |
2024/9/19 14:35:49 |
這里沒有減壓閥，閘閥全是開的 |
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2024/9/19 11:06:00 |
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楊山名居6棟302 |
水中異味 |
化驗(yàn)中心 |
2024/9/19 17:36:34 |
用戶家的水壺?zé)_后聞到肥皂水的味道，用炒菜的鍋燒水沒有聞到異味。 |
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2024/9/19 11:01:38 |
謝桂芳 |
清華園5棟 |
區(qū)域性（小區(qū)、樓棟）水壓低 |
管線測(cè)漏部 |
2024/9/19 15:24:58 |
未發(fā)現(xiàn)漏水 |
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2024/9/19 9:53:56 |
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平安路240號(hào) |
表接頭漏水 |
維修部 |
2024/9/19 11:27:14 |
表后漏水，用戶不住這里，已經(jīng)幫他們把水關(guān)了 |
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2024/9/19 9:32:48 |
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華地禧元小區(qū)6棟1單元2302 |
沖洗管網(wǎng) 昨天維修后放了一個(gè)晚上水，現(xiàn)在還是黃泥水 |
工程部 |
2024/9/19 10:37:47 |
已修復(fù) |
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2024/9/18 18:57:07 |
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文體路東24號(hào)一棟二單元201 |
水費(fèi)、水量不符 |
城北客服中心 |
2024/9/19 16:10:38 |
已電話聯(lián)系了用戶，針對(duì)用戶反映的水費(fèi)、水量異常問題。用水管理員黃文鑫已到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)水表數(shù)據(jù)。經(jīng)核實(shí)：是我司工作人員錄入系統(tǒng)時(shí)錄錯(cuò)了數(shù)據(jù)，現(xiàn)已更新了抄表數(shù)據(jù)，已經(jīng)與用戶進(jìn)行了解釋說明。 |
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2024/9/18 18:17:32 |
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潤達(dá)國際B區(qū)10棟203（商鋪） |
水費(fèi)、水量不符 |
城南客服中心 |
2024/9/19 8:28:17 |
用戶誤以為所欠水費(fèi)為一個(gè)月水費(fèi)，實(shí)際為三個(gè)多月水費(fèi)，已和用戶解釋溝通。 |
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2024/9/18 16:56:40 |
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國際商貿(mào)城22棟21號(hào)店面 |
區(qū)域性（小區(qū)、樓棟）無水 用戶反映前兩天水管后，水管堵了沒水 |
維修部 |
2024/9/18 18:49:58 |
表前已來水。 |
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2024/9/18 13:25:58 |
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學(xué)府路155號(hào)1棟1123號(hào) |
未用水產(chǎn)生水費(fèi) |
城南客服中心 |
2024/9/19 10:33:34 |
因用戶未居住時(shí)間與抄表時(shí)間存在時(shí)差，造成水費(fèi)月份劃分。已和用戶解釋溝通，用戶表示理解和接受。 |
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2024/9/18 13:05:22 |
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袁山大道東路狀元閣一單元401室 |
未用水產(chǎn)生水費(fèi) |
城北客服中心 |
2024/9/20 10:26:40 |
已電話聯(lián)系了用戶，針對(duì)用戶反映的未用水產(chǎn)生水費(fèi)的問題。用水管理員顏欣已到現(xiàn)場(chǎng)水表有自轉(zhuǎn)，已報(bào)公司加裝止回閥，也和用戶進(jìn)行了解釋說明。 |
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2024/9/18 12:40:02 |
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楓林映像5棟201室 |
單個(gè)水壓低 |
城北客服中心 |
2024/9/20 8:46:22 |
用水管理員葛嘉瑋已電話聯(lián)系用戶，用戶反映水壓小的問題。用戶已修復(fù)好，已正常供水。 |
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2024/9/18 11:32:00 |
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袁山中路619號(hào)煙草宿舍1單元401 |
未用水產(chǎn)生水費(fèi) |
城北客服中心 |
2024/9/18 17:15:01 |
已電話聯(lián)系用戶，用水管理員黃勤錄數(shù)據(jù)時(shí)錄錯(cuò)了，已跟用戶進(jìn)行了解釋說明。現(xiàn)已登記等月底沖紅。 |
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2024/9/18 11:26:53 |
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才子園一棟一單元202 |
未用水產(chǎn)生水費(fèi) |
城北客服中心 |
2024/9/19 8:19:43 |
已電話聯(lián)系了用戶，用水管理員謝桂芳已到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)水表數(shù)據(jù)。水表實(shí)數(shù)與我司系統(tǒng)抄收數(shù)據(jù)一致。用戶家沒有住人，我司工作人員現(xiàn)已幫用戶把表前閘閥關(guān)了。（已解決 |
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宜春水務(wù)集團(tuán)有限公司調(diào)度中心-熱線處理系統(tǒng)